Bain-Studie
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Aktuell
Bain-Studie zu M&A-Transaktionen: Wenn Hurdle Rates unbeabsichtigt zum echten Hindernis werden
München/Zürich - Das Jahr 2015 hat mit 5,05 Billionen US-Dollar einen neuen Rekord im weltweiten M&A-Geschäft markiert. Im bisherigen Spitzenjahr…
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Aktuell
Bain-Studie zur Renaissance der Callcenter
München/Zürich - Kostendruck, Digitalisierung und das veränderte Kundenverhalten zwingen Banken, die Kundenbetreuung und den Service völlig neu zu denken. Die…
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